En estos momentos estáis realizando la reserva, en un plazo máximo de 48 horas después de haber finalizado la reserva recibiréis los datos de la empresa que hace la actividad junto con el teléfono de contacto y el lugar donde os tenéis que presentar.

Anulación por parte del cliente

Si el cliente desiste del servicio contratado una vez confirmada la reserva:

- Des del momento de hacer la reserva hasta 20 días antes del inicio de la actividad, Ocigirona devolverá el total del importe pagado.
- Entre los 19 y los 3 días antes del inicio de la actividad el cliente pierde un 25% del importe pagado.
- 48 h antes del inicio de la actividad el cliente pierde el 50% del importe pagado.
- 24 h antes del inicio de la actividad el cliente pierde el 75% del importe pagado.
- No se tendrá derecho a ningún reembolso si la cancelación se hace el mismo día en que se realiza la actividad o si no se presentan los clientes.

Anulación por parte de Ocigirona

- Si Ocigirona se ve obligado a anular o modificar de manera significativa una actividad, lo tendrá que notificar al cliente lo más pronto posible para que éste pueda optar por continuar y aceptar la modificación de la actividad contratada inicialmente, o anular la reserva con el derecho de reembolso íntegro de las cantidades abonadas, sin poder reclamar ninguna cantidad en concepto de indemnización.
- Se consideran causas suficientes para la modificación o anulación de las actividades contratadas los caso de fuerza mayor (circunstancia ajena, anormal y imprevisible) y en caso de mal tiempo.